【研修】効果測定を行いました

総務・管理グループの湯村です

今日は中途採用で12月より入社をした坂東さんの研修を行いました

12月からコツコツと練習をしてきた「お部屋探し」

私と賃貸営業グループ近藤部長がお客様役になり、練習の成果を確認しました

来店～ヒアリング～物件資料提案～質疑応答

途中で、本店の店長大松課長も子供役（大学生入居者）で加わり

リアルな設定が完成

気になるところは、実際にお客様が聞くように、質問をし、

的確な回答ができているかチェックします

間違えている説明は、訂正をし、次回間違わないように理解してもらいます

全体的に笑顔でしっかり、接客ができていました！

明日は、実際に車でマンションまで行く研修です

無事、お部屋の申込まで繋がるよう、頑張りましょう！

年末年始休暇のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り御礼申し上げます。 

誠に勝手ながら年末年始の休業を下記の通りとさせていただきます。

 

【年末年始休業】 

2020年12月30日（水）～2021年1月6日（水） 

※1月7日（木）から通常通りの営業となります。

 尚、上記期間のメール等によるお問い合わせにつきましては、1月7日（木）より順次ご対応させていただきます。 何かと御迷惑、並びにご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。 また新年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。