2019年6月17日月曜日

電話応対のロープレをしています

年齢かかわらず入社一年目の社員は毎日電話応対ロープレをして
電話応対スキルをupしています
 
 
 
今は、「お部屋探し」のテストを実施中です
内線を利用して、電話越しに応対します
 
顔を見ることができない分、よりソフトに、明るく
お客様にお話して安い雰囲気づくりが重要ですね~
 
もっと、抑揚を出したほうがいい!と、指摘していたら、とある新入社員が、
「先輩社員の普段の電話応対を見てたら、すごく大げさにリアクションしている」
と言ってました。
最初はそう思うかもしれませんが、電話だとなかなか伝わらないので
それぐらいがちょうどいいんですよね。
 
しっかり先輩社員のことを観察して、手本にしているんだなと思いました。
 
 
 
 
 頑張りましょう~!
 
さて、私は海の近くに住んでいたのであまり田んぼには縁がなく、
唯一の小学校の田植え体験も風邪で休んだため、
田んぼに憧れがあります。
 
 
先日とある農家さんちの田んぼでちょっと遊ばせていもらいました♪
虫とオタマジャクシがたくさんいて楽しかったです。
でも「カブトエビ」はみつかりませんでした。。。
 
 
 
お米作りって大変ですね。。
感謝の気持ちでいっぱいです。
 
 
さてさて、当社会社説明会ですが随時開催中です!
直接私までご連絡をおねがいいたします♪
 
今は随時開催中!
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